Politica de Privacidade

Política de Privacidade

A presente política de privacidade informa sobre o tipo, escopo e objetivo do processamento de dados pessoais (a seguir brevemente “dados”) em nossa oferta on-line e nos sites, funções e conteúdos associados, bem como presença on-line externa, como, por exemplo, nossos perfis de mídia social (a seguir denominada coletivamente “oferta on-line”). Tendo em vista os termos utilizados como, por exemplo, “dados pessoais” ou seu “processamento”, é feita referência às definições do art. 4 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Controlador

ZinCo GmbH
Lise-Meitner-Strasse 2
72622 Nuertingen

Telefone: +49 7022 6003-0
Fax: +49 7022 6003-100
e-mail: info@zinco-greenroof.com 

Cadastre-se no. HRB 224312 – Stuttgart
VAT-ID-No. DE-812239399
Diretores: Ulrich Schaefer, Dieter Schenk, Manfred Krueger

Oficial de Privacidade

ZinCo Privacy Officer
Telefone: +49 7022 6003-232
e-mail: datenschutzbeauftragter@zinco-greenroof.com

Tipos de dados processados

  • Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços)
  • Dados de contato (por exemplo, email, números de telefone)
  • Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto)
  • Dados do contrato (por exemplo, notificações de seminários, assunto do contrato, prazo)
  • Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso)
  • Dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP)

Tratamento de categorias especiais de dados (art. 9 subseção 1 do RGPD)

Nenhuma categoria especial de dados está sendo processada.

Categorias de indivíduos afetados pelo processamento

  • Clientes / Perspectivas / Fornecedores
  • Visitantes e usuários da oferta online
  • Daqui em diante, os titulares de dados em questão também são designados coletivamente como “Usuários”.

Objetivo do processamento

  • Disponibilizando a oferta on-line, seu conteúdo e funções. Prestação de desempenho contratual, serviço e atendimento ao cliente. Atendimento de solicitações de contato e comunicação com os usuários. Marketing, publicidade e pesquisa de mercado.
  • Medidas de segurança

Atual em: 2 de maio de 2018 

1. Base jurídica relevante

De acordo com o art. 13 GDPR, informamos você sobre a base legal do nosso processamento de dados. Na medida em que a base legal não esteja especificada na política de privacidade, aplica-se o seguinte: a base legal para obter consentimento é o art. 6 subsecção 1 lit. a e art. 7 GDPR, base legal para o processamento da execução de nosso serviço e execução de medidas contratuais, bem como resposta a perguntas, é o art. 6 subsecção 1 lit. b RGPD, a base legal do processamento para o desempenho de nossos deveres legais é o art. 6 subsecção 1 lit. c RGPD, e a base legal do processamento para salvaguardar nossos interesses legítimos é o art. 6 subsecção 1 lit. f RGPD. No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física exigir o processamento de dados pessoais, o art. 6 subsecção 1 lit. d O RGPD servirá de base jurídica.

2. Modificações e atualização da Política de Privacidade

Você deve informar-se regularmente sobre o conteúdo de nossa política de privacidade. Nós adaptaremos a política de privacidade assim que isso for exigido pelas modificações no processamento de dados por nós realizadas. Nós o informaremos quando, devido às modificações, for necessária uma cooperação por você (por exemplo, consentimento) ou qualquer outra notificação individual.

3. Medidas de segurança

3.1 De acordo com o art. 32 GDPR, levando em consideração o estado da arte, o custo de implementação e o tipo, escopo, circunstâncias e finalidades do processamento, bem como diferentes ocorrências de probabilidade e gravidade de risco para os direitos e liberdades das pessoas físicas, levaremos em consideração e medidas organizacionais para garantir um nível de segurança adequado ao risco. As medidas incluem, em particular, garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados pelo controle do acesso físico aos dados, bem como o acesso, entrada, transferência, garantia da disponibilidade e separação desses dados. Além disso, estabelecemos procedimentos que garantem a proteção dos direitos dos titulares dos dados, o apagamento dos dados e a reação a uma ameaça aos dados. Além disso,

3.2 As medidas de proteção incluem, em particular, a transferência criptografada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor.

4. Cooperação com processadores e terceiros

4.1 Se, dentro do escopo de nosso processamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores ou terceiros), transferi-los para eles ou conceder acesso aos dados a eles, isso ocorre apenas com base em uma permissão legal (por exemplo, se a transferência de dados para terceiros, como um provedor de serviços de pagamento, de acordo com o Artigo 6, subseção 1 lit. b, for exigida a RGPD para a execução do contrato), caso você tenha concordado com isso, ele será estipulado por uma obrigação legal ou com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, ao nomear agentes, hosts da web etc.).

4.2 Se nomearmos terceiros para o processamento de dados com base no chamado “contrato de processador”, isso será feito com base no art. 28 GDPR.

5. Transferência para países terceiros

Se processarmos dados em um país terceiro (ou seja, fora da União Européia (UE) ou do Espaço Econômico Europeu (EEA)) ou isso ocorrer dentro do escopo de envolver terceiros ou divulgar e / ou transferir dados para terceiros, isso somente ocorre, se for realizado para o cumprimento de nossas obrigações (pré) contratuais, com base em seu consentimento, devido a uma obrigação legal ou com base em nossos interesses legítimos. Sujeitos a permissão legal ou contratual, processamos ou fazemos com que os dados sejam processados ​​apenas em um país terceiro, se os requisitos específicos do art. 44 e segs. GDPR existe. Isso significa que o processamento ocorre, por exemplo, com base em garantias especiais, como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados correspondente à UE (por exemplo,

6. Direitos dos titulares dos dados

6.1 Você tem o direito de obter confirmação sobre se os dados a seu respeito estão sendo processados ​​e de acessar esses dados e qualquer outra informação e cópia dos dados de acordo com o art. 15 GDPR.

6.2 De acordo com o art. 16 GDPR, você terá o direito de ter dados pessoais incompletos preenchidos ou de obter a retificação de dados pessoais imprecisos relativos a você.

6.3 De acordo com o art. 17 GDPR, você terá o direito de obter o apagamento dos dados pessoais a seu respeito sem demora injustificada e / ou alternativamente, de acordo com o art. 18 GDPR, para obter restrição de processamento dos dados.

6.4 De acordo com o art. 20 Google, você terá o direito de receber os dados pessoais que você nos forneceu e solicitar sua transmissão a outros controladores.

6.5 Além disso, você tem o direito de acordo com o art. 77 GDPR para apresentar uma queixa à autoridade supervisora ​​competente.

7. Direito de retirada

Você terá o direito de retirar o consentimento concedido de acordo com o art. 7 subseção 3 do RGPD com efeito para o futuro.

8. Direito de oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento futuro dos dados pessoais a seu respeito, de acordo com o art. 21 GDPR a qualquer momento. Em particular, pode-se objetar ao processamento para fins de marketing direto.

9. Cookies e direito de objeção no caso de marketing direto

Utilizamos cookies temporários e permanentes, ou seja, pequenos arquivos armazenados nos dispositivos dos usuários (explicação do termo e da função, consulte o último parágrafo da presente política de privacidade). Em parte, os cookies servem para segurança ou são necessários para a operação da oferta online (por exemplo, para exibição do site). Além disso, nós ou nossos parceiros de tecnologia usamos cookies para fins de medição e marketing, sobre os quais os usuários são informados durante a política de privacidade.

Uma objeção geral ao uso dos cookies para fins de marketing on-line pode ser feita para uma pluralidade de serviços, principalmente no caso de rastreamento, pelo site dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou pela UE site http://www.youronlinechoices.com/ . Além disso, o armazenamento de cookies pode ser impedido desativando-os nas configurações do navegador. Observe que, nesse caso, possivelmente nem todas as funções desta oferta online podem ser usadas.

10. Apagamento de dados

10.1 Os dados processados ​​por nós serão apagados ou restringidos em seu processamento, de acordo com o art. 17 e 18 GDPR. A menos que expressamente especificado na presente política de privacidade, os dados armazenados conosco serão apagados quando não forem mais necessários para a finalidade pretendida e o apagamento não será impedido por nenhuma obrigação estatutária de mantê-los. Se os dados não forem apagados porque são necessários para outros fins permitidos por lei, seu processamento será restrito. Isso significa que os dados estão bloqueados e não são processados ​​para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, a dados que devem ser mantidos por razões de direito comercial ou tributário.

10.2 De acordo com as disposições legais, o armazenamento ocorre em particular por 6 anos, de acordo com a Seção 257, subseção 1 HGB [Código Comercial Alemão] (carteiras comerciais, estoques, balanços patrimoniais, demonstrações financeiras, cartas comerciais, registros contábeis etc.), bem como por 10 anos, de acordo com a Seção 147, subseção 1 AO [código da receita alemã] (livros, registros, relatórios, registros contábeis, cartas comerciais e comerciais, documentos relevantes para a tributação etc.).

11. Prestação de serviços contratuais

11.1 Estamos processando dados de inventário (por exemplo, nomes e endereços, bem como dados de contato de usuários), dados contratuais (por exemplo, serviços prestados, nomes de pessoas de contato) para cumprimento de nossas obrigações contratuais e prestação de serviços de acordo com o art. 6 subsecção 1 lit. b GDPR. As entradas identificadas como vinculativas nos formulários on-line são necessárias para a celebração do contrato.

11.2 Estamos processando dados de uso (por exemplo, sites visitados de nossa oferta on-line, interesse em nossos produtos) e dados de conteúdo (por exemplo, entradas no formulário de contato), a fim de melhorar nossos serviços (por exemplo, presença on-line) no interesse do usuário.

11.3 O apagamento ocorre após o vencimento da garantia estatutária e obrigações comparáveis; a necessidade de armazenamento dos dados será verificada a cada três anos; no caso de obrigações legais de arquivamento, o apagamento ocorre após a expiração (obrigação comercial (6 anos) e tributária (10 anos) de manter os dados); os dados na conta do cliente são mantidos até serem excluídos.

12. Entrando em contato

12.1 Ao entrar em contato conosco (por formulário de contato ou por e-mail), os dados fornecidos pelo usuário estão sendo processados ​​para atender à solicitação de contato e sua execução, de acordo com o art. 6 subsecção 1 lit. b) RGPD.

12.2 Os dados do usuário podem ser armazenados em nosso Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (“Sistema CRM”) ou em um sistema de solicitação comparável.

12.3 Apagaremos as solicitações quando elas não forem mais necessárias. Verificamos a necessidade a cada dois anos. As solicitações de clientes que possuem uma conta de cliente são armazenadas permanentemente e nos referimos aos dados na conta do cliente com relação à exclusão. No caso de obrigações legais de arquivamento, o apagamento ocorre após o vencimento (fim da obrigação comercial (6 anos) e da lei tributária (10 anos) de manter os dados).

13. Coleta de dados de acesso e arquivos de log

13.1 Coletamos dados com base em nossos interesses legítimos, na acepção do art. 6 subsecção 1 lit. f GDPR em cada acesso ao servidor em que esse serviço está localizado (os chamados arquivos de log do servidor). Os dados de acesso incluem nome do site recuperado, arquivo, data e hora da recuperação, volume de dados transferidos, relatório de recuperação bem-sucedida, tipo e versão do navegador, sistema operacional do usuário, URL do referenciador (o site visitado anteriormente), endereço IP e provedor solicitante.

13.2 As informações do arquivo de log são armazenadas por no máximo 14 dias por razões de segurança (por exemplo, para investigação de abuso ou fraude) e subsequentemente apagadas. Os dados, cujo armazenamento adicional é necessário como prova, são excluídos da exclusão até que o respectivo incidente tenha sido completamente investigado.

14. Presença online nas mídias sociais

14.1 Temos presença on-line em redes e plataformas sociais para podermos comunicar com clientes, possíveis clientes e usuários ativos lá e para poder informá-los sobre nossos serviços. Ao acessar as respectivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições gerais e as políticas de processamento de dados dos respectivos operadores.

14.2 A menos que especificado de outra forma no escopo de nossa política de privacidade, estamos processando os dados do usuário, quando eles estão se comunicando conosco nas redes e plataformas sociais, por exemplo, postando mensagens em nossa presença on-line ou enviando mensagens para nós.

15. Cookies e medição de alcance

15.1 Cookies são informações transmitidas de nosso servidor da web ou de terceiros para o navegador dos usuários e são armazenadas lá para acesso posterior. Os cookies podem ser pequenos arquivos ou outros tipos de armazenamento de informações.

15.2 Os usuários são informados no escopo da presente política de privacidade sobre o uso de cookies no escopo da medição de alcance pseudônimo.

15.3 Se os usuários não quiserem que os cookies sejam armazenados no computador, eles deverão desativar a opção respectiva nas configurações do sistema do navegador. Os cookies armazenados podem ser excluídos nas configurações do sistema do navegador. A exclusão de cookies pode resultar em restrições funcionais da oferta online.

15.4 Você pode se opor ao uso de cookies que servem para fins de medição e publicidade de alcance por meio do site de desativação da iniciativa de publicidade em rede ( http://optout.networkadvertising.org/ ) e também do site americano ( http: // www .aboutads.info / escolhas ) ou o site europeu ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

16. Google Analytics

16.1 Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesses na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line, na aceção do Art. 6, subseção 1 lit. f. GDPR), estamos usando o Google Analytics, uma ferramenta de análise da Web do Google. Ireland Limited (“Google”). O Google está usando cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o uso da oferta online pelos usuários geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

16.2 O Google é certificado sob o Contrato de Escudo de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia para cumprir a lei europeia de proteção de dados
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

16.3 O Google usará essas informações em nosso nome para analisar o uso de nossa oferta on-line pelos usuários, a fim de compilar relatórios sobre as atividades desta oferta on-line e para fornecer outros serviços associados ao uso dessa oferta on-line. e uso da internet. A partir dos dados processados, podem ser criados perfis de uso pseudônimo dos usuários.

16.4 Usamos o Google Analytics apenas com anonimização de IP ativada. Isso significa que o endereço IP dos usuários é reduzido pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados Contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e abreviado para lá.

16.5 O endereço IP transmitido do navegador do usuário não é combinado com outros dados do Google. Os usuários podem impedir o armazenamento de cookies por uma configuração correspondente do software do navegador. Além disso, os usuários podem impedir a gravação dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso da oferta on-line para o Google, bem como o processamento desses dados pelo Google baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https : //tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de .

16.6 Para obter mais informações sobre o uso de dados pelo Google, opções de configurações e objeções, consulte os sites do Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Uso de dados pelo Google quando você estão usando sites ou aplicativos de nossos parceiros ”), https://policies.google.com/technologies/ads (” Uso de dados para fins publicitários “), https://adssettings.google.com/authenticated (” Gerenciar informações usado pelo Google para exibir anúncios para você “).

17. Acompanhamento de conversões e remarketing do Google Adwords

17.1 Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesses na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line, na aceção do Art. 6, subseção 1 lit. f. GDPR), estamos usando o Acompanhamento de conversões e remarketing do Google Adwords do Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google está usando cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o uso da oferta online pelos usuários geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

17.2 O Google é certificado sob o Contrato de Escudo de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia para cumprir a lei europeia de proteção de dados
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

17.3 O Google usará essas informações em nosso nome para analisar o uso de nossa oferta on-line pelos usuários, para compilar relatórios sobre as atividades dessa oferta on-line e para fornecer serviços adicionais associados ao uso desta on-line. oferta e uso da internet. A partir dos dados processados, podem ser criados perfis de uso pseudônimo dos usuários.

17.4 O acompanhamento de conversões do Google AdWords serve para fins analíticos, se a visita ocorrer por meio de um anúncio do Google. Para nosso conhecimento, os dados pessoais não são armazenados no processo. Este cookie se remove dentro de 30 dias. É possível bloquear cookies de “googleadservices.com”. Para mais informações, consulte: https://policies.google.com/privacy?gl=de e https://services.google.com/sitestats/de.html

17.5 O remarketing do Google AdWords serve para exibir anúncios relacionados a interesses na rede de publicidade do Google. Para nosso conhecimento, os dados pessoais não são armazenados no processo. A função de remarketing pode ser evitada pelas configurações em http://www.google.com/settings/ads. Aqui, você pode encontrar informações sobre como desativar a publicidade relacionada a interesses https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

17.6 Você pode encontrar mais informações sobre o uso de dados pelo Google, opções de configurações e objeções nos sites do Google: https://policies.google.com/privacy?gl=de (“Uso de dados pelo Google quando você estiver usando sites ou aplicativos de nossos parceiros “), https://policies.google.com/technologies/ads ((” Uso de dados para fins publicitários “), https://adssettings.google.com/authenticated (” Gerenciar informações usadas pelo Google para exibir anúncios para você “).

18. Newsletter

18.1 Com as informações a seguir, informamos sobre o conteúdo de nossa newsletter e o método de registro, envio e avaliação estatística e informamos sobre seus direitos de objeção. Ao assinar nossa newsletter, você concorda com o recebimento e os métodos descritos.

18.2 Conteúdo do boletim: estamos enviando boletins, e-mails e outras mensagens eletrônicas com informações publicitárias (doravante “boletim informativo”) somente com o consentimento do destinatário ou com uma permissão estatutária. Na medida em que no escopo de um registro da newsletter, seu conteúdo seja descrito com precisão, é relevante para o consentimento dos usuários. Caso contrário, nossos boletins informativos contêm informações sobre nossos produtos, ofertas, atividades e sobre nossa empresa.

18.3 O registro da nossa newsletter é feito em um procedimento de dupla aceitação. Isso significa que você receberá um e-mail após o registro solicitando a confirmação do seu registro. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se registrar com endereços de email de terceiros. Os registros da newsletter são registrados para poder provar o processo de registro de acordo com os requisitos legais. Isso inclui o armazenamento do horário do registro e confirmação, bem como o endereço IP.

18.4 Além disso, podemos usar esses dados em forma pseudônima, ou seja, sem atribuição a um usuário, para otimização ou aprimoramento de nossos próprios serviços, por exemplo, para otimização técnica do envio e apresentação da newsletter ou para fins estatísticos, a fim de determinar a partir de em quais países os destinatários estão chegando.

18.5 Para se registrar no boletim, é suficiente quando você fornece seu endereço de e-mail. Opcionalmente, solicitamos que você forneça seu nome por abordá-lo pessoalmente no boletim.

18.6 O envio da newsletter e a medição do desempenho ocorrem com base no consentimento dos destinatários, de acordo com o art. 6 subsecção 1 lit. a. art. 7 GDPR em conexão com a Seção 7, subseção 2 Nº 3 UWG [lei alemã contra concorrência desleal] e / ou com base na permissão legal de acordo com a Seção 7, subseção 3 UWG.

18.7 A gravação do procedimento de registro ocorre com base em nossos interesses legítimos, de acordo com o art. 6 subseção 1 lit. f RGPD e serve como prova de consentimento para receber o boletim.

18,8 Cancelamento / Retirada – Você pode cancelar o recebimento da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, retirar seu consentimento. Você pode encontrar um link para cancelar a inscrição no boletim no final de cada boletim. Se os usuários assinaram apenas a newsletter e cancelaram esse registro, seus dados pessoais são apagados.

19. Integração de serviços e conteúdo de terceiros

19.1 Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossa oferta on-line, na aceção do Art. 6, subseção 1 lit. f. GDPR), estamos usando em nosso conteúdo de ofertas on-line e ofertas de serviços de fornecedores terceirizados para integrar seu conteúdo e serviços, como, por exemplo, vídeos ou tipos de fonte (doravante designados uniformemente como “conteúdo”). Isso sempre exige que os fornecedores terceirizados desse conteúdo usem o endereço IP dos usuários porque não podem enviar o conteúdo para seus navegadores sem o endereço IP. Portanto, o endereço IP é necessário para a exibição deste conteúdo. Esforçamo-nos por usar apenas esse conteúdo cujos fornecedores estão usando o endereço IP apenas para o fornecimento do conteúdo. Além disso, fornecedores terceirizados podem usar tags de pixel (gráficos invisíveis, também chamado de web beacons) para fins estatísticos ou de marketing. Por meio das tags de pixel, informações como tráfego de visitantes nas páginas deste site podem ser analisadas. Além disso, as informações pseudônimas podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem conter, entre outras, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, links para sites, tempo de visita e outras informações sobre o uso de nossa oferta on-line. , e também pode ser combinado com essas informações de outras fontes.

19.2 A apresentação a seguir é um resumo de fornecedores terceirizados e seu conteúdo, além de links para suas políticas de privacidade, contendo mais informações sobre o processamento de dados e – em parte já mencionado aqui – opções de objeção (opt-out):